Användarvillkor (Köpvillkor)

Senast uppdaterad: 2026-07-26

Välkommen till Snapkeep Nordic AB!

Genom att använda vår webbplats och genomföra ett köp accepterar du följande användar- och köpvillkor. Vi rekommenderar att du läser igenom dem innan du handlar.

1. Företagsinformation

Snapkeep Nordic AB
Organisationsnummer: 559587-1459
E-post: Snapkeepbutik@gmail.com
Webbplats: www.snapkeep.se

2. Beställning

När du genomför en beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Orderbekräftelsen bekräftar att vi har mottagit din beställning men innebär inte att ett bindande avtal har ingåtts.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid exempelvis:

• Felaktiga prisuppgifter.
• Tekniska fel.
• Felaktiga lageruppgifter.
• Misstanke om bedrägeri eller missbruk.

Om en beställning annulleras återbetalas eventuellt inbetalt belopp.

3. Priser

Samtliga priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) inklusive 25 % moms, om inget annat anges.

Vi förbehåller oss rätten att ändra priser när som helst utan föregående avisering. Beställningar påverkas inte av prisändringar som sker efter genomfört köp.

4. Betalning

Vi erbjuder de betalningsalternativ som visas i kassan.

Betalningen hanteras av våra betalningsleverantörer och sker enligt deras villkor och säkerhetsrutiner.

5. Leverans

Vi skickar beställningar till adresser inom de områden som anges i kassan.

Leveranstiden varierar beroende på produkt och vald fraktmetod. Eventuella uppskattade leveranstider är just uppskattningar och kan påverkas av omständigheter utanför vår kontroll.

Risken för varan övergår till kunden när den har levererats enligt vald leveransmetod.

6. Förbeställningar

Produkter som säljs som förbeställningar skickas när de finns tillgängliga i lager.

Utgivningsdatum och leveransdatum fastställs av tillverkaren eller distributören och kan ändras utan förvarning. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av leverantörer, distributörer eller tillverkare.

Om en produkt tilldelas i begränsad mängd från leverantören kan vi behöva justera eller delvis annullera förbeställningar. Vid en sådan situation kontaktar vi berörda kunder och återbetalar eventuellt överskjutande belopp.

7. Produktinformation

Vi strävar efter att all information på webbplatsen ska vara korrekt.

Produktbilder används i illustrativt syfte och mindre avvikelser kan förekomma beroende på tillverkare eller produktionsändringar.

8. Returer och återbetalning

Returer och återbetalningar hanteras enligt vår Retur- och återbetalningspolicy, som är en del av dessa villkor.

9. Reklamation

Om en vara är felaktig eller skadad har du rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen.

Kontakta oss så snart som möjligt om du upptäcker ett fel, så hjälper vi dig att lösa ärendet.

10. Ansvarsbegränsning

Snapkeep Nordic AB ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller andra följdskador som uppstår till följd av användningen av våra produkter eller tjänster, i den utsträckning som tillåts enligt svensk lag.

Vi ansvarar inte heller för förseningar eller hinder som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis naturkatastrofer, strejker, myndighetsbeslut eller störningar hos transportörer och leverantörer.

11. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

Mer information finns i vår Integritetspolicy.

12. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk lag.

Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog mellan kunden och Snapkeep Nordic AB. Om en lösning inte kan nås kan tvisten prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller svensk allmän domstol.

13. Ändringar av villkoren

Snapkeep Nordic AB förbehåller sig rätten att uppdatera eller ändra dessa villkor när som helst. Den version som gäller är den som finns publicerad på webbplatsen vid tidpunkten för ditt köp.